atención telefónica
Consulmed cuenta con un Centro de Atención Telefónica (CAT) el cual brinda atención las 24hs los 365 días
Nuestros representantes, altamente capacitados por los asesores médicos odontológicos, brindan la más completa información sobre lugares de atención en todo el país, centros de urgencia, asignación de turnos ( Asignacion, Reprogramacion y Cancelaciones ) en las Clínicas Propias de Ayacucho y Belgrano, coordinación de móvil odontológico a domicilio.
También se reciben consultas de prestadores de cartillas, Validación de atención para odontólogos zonales, autorización de placas RX ( auditoria ). Se informa sobre campañas y se realizan encuestas de calidad
La actualización y desarrollo de planes de Calidad son permanentes tendientes a brindar el mejor servicio, con un promedio de 18 000 llamadas mensuales.
gerenciamiento de presupuesto estable
Este producto ofrece un servicio de:
Importante Red con mas de 10.000 profesionales de todas las especialidades en todo el país. Requiere del cliente una mínima infraestructura en recursos humanos y tecnológicos.
También ofrecemos la posibilidad de monitorear la utilización a través de modelos de información preestablecidos.
Call Center de 24 horas todos los días para la orientación y coordinación de atenciones programadas para pacientes en tránsito y de urgencia, consultas sobre profesionales, validación de socios activos, solicitud de turnos en Clínica Ayacucho y Belgrano 54 11 5 217 4400
gerenciamiento de presupuesto variable
Este es un servicio que está dirigido aquellas organizaciones de salud que ya cuentan con servicios propios y/o contratados y que por razones de altos costos fijos y/o variables o con dificultades de comunicación con sus prestadores, requieren de una organización especializada.
Este servicio es altamente flexible en cuanto a las diferentes combinaciones de tareas que admite.
Además de acceder con aranceles preferenciales y facilidades de pago a nuestros centro de estética dental – Implantología, prótesis, ortodoncia en adultos, blanqueamientos de dientes.
